Cały sens monitorowania IT polega na obserwacji, otrzymywaniu alertów i lepszym zrozumieniu własnej infrastruktury IT. Niezbędna jest do tego kastomizacja – ekran pełen nieistotnych liczb i niechlujnych wykresów nie jest pomocny.
Elastyczność można uzyskać, wiedząc, jak dokładnie określić to, co ma być monitorowane, kiedy alerty powinny być aktywowane i w jakich okolicznościach, oraz jak są prezentowane dane.
Dlaczego kastomizacja Nagios XI jest tak istotna?
Rozwiązania do monitoringu oparte na modułach nie zawsze pozwalają na pełną kastomizację. Funkcje typu „wskaż i kliknij” mają pierwszeństwo przed szczegółami i trafnością. Nagios XI zapewnia ogromny zestaw wtyczek i dodatków opracowanych przez społeczność i udostępnianych w katalogu Nagios Exchange. Opublikowane tam są również wytyczne dotyczące tworzenia wtyczek oraz metody kastomizacji do konkretnych potrzeb.
Open-source
W przeciwieństwie do wielu innych rozwiązań do monitorowania infrastruktury IT, Nagios XI ma swoje korzenie w społeczności open-source. Dzięki transparentności i wszechstronności Nagios XI szybko staje się najlepszym wyborem dla każdego, kto chce jak najlepiej wykorzystać swoją inwestycję w narzędzie do monitorowania IT.
Niezależny od marki
Wraz z rozwojem organizacji lub wdrażaniem rozwiązań technologicznych nowych dostawców, dodawane są lub zmieniają się sieci, urządzenia i platformy. Nagios XI jest niezależny od marki, co oznacza, że można go dostosować do monitorowania rozwiązań dowolnego dostawcy, dowolnego urządzenia w dowolnej sieci.
Solidny graficzny interfejs użytkownika (GUI) umożliwia dostosowanie layoutu, designu i preferencji do każdego użytkownika, dając zespołom IT pożądaną elastyczność.
Jak zoptymalizować kastomizację Nagios XI?
Z Nagios XI można zrobić tak wiele, że czasami może być tak, że nie wiadomo od czego zacząć. Warto sprawdzić, jak organizacje dostosowują to narzędzie do własnych potrzeb i swoich klientów.
“Nagios XI daje nam inspirację”
Szwedzka firma Rely IT dostarcza rozwiązania informatyczne dla firm w całej Europie, od zarządzania całą siecią informatyczną biura po niestandardowe oprogramowanie i usługi integracji systemów. Przeczytaj pełne studium przypadku Rely IT tutaj.
„Naprawdę doceniam łatwość konfiguracji Nagios XI”, powiedział Kenneth Hagstrom, współzałożyciel Rely IT. „Jako dostawca usług konsultingowych do nas należy wyobrażenie sobie, co mogą monitorować nasi klienci. Nagios XI daje nam inspirację do tego, co jest możliwe. Naprawdę doceniamy wykresy, ustawienia wstępne i wstawki konfiguracyjne. Nasi klienci uwielbiają raportowanie, ponieważ możemy dostosować je do własnych potrzeb. Nasz zespół stworzył wiele niestandardowych rozwiązań dla [bardzo dużych klientów], a Nagios wspiera wszystko, co obsługuje nasze wtyczki”.
“Rób z Nagios XI rzeczy, których nigdy nie mógłbyś zrobić z innym rozwiązaniem”
Amerykańska Liability Insurance Group potrzebowała bardziej szczegółowych informacji zbieranych ze swojego rozwiązania do monitorowania i szybszych alertów. Architekt infrastruktury John Kimmel był orędownikiem przejścia z systemu do monitorowania innego znanego dostawcy na Nagios XI.
„Jeśli po prostu użyjesz Nagios XI po wyjęciu z pudełka, nie wykorzystasz go w pełni” – powiedział. „Gdybyśmy nigdy nie chcieli niczego kastomizować, moglibyśmy pozostać przy naszym starym rozwiązaniu, ale nie pozwoliłoby to nam dobrze wykonać pracy”.
Jak wyjaśnia Kimmel: „Nagios trzeba się trochę nauczyć, a potem możesz robić rzeczy, których nigdy nie mógłbyś zrobić z innym rozwiązaniem. Nagios to platforma, która pozwala projektować lub budować, co tylko zechcesz, ponieważ umożliwia najlepszą na świecie kastomizację”.
Zespół stworzył procesy monitorowania portów i stron logowania. „Musisz zalogować się na naszą stronę klienta, ale stare rozwiązanie mogło sprawdzić tylko port, a nie to, czy rzeczywista strona logowania nie działa. W Nagios XI stworzyłem proces, który pobiera login i daje mi plik cookie do zapisania. Teraz loguję się do pliku cookie, aby upewnić się, że strona logowania jest rzeczywiście aktywna. To przykład czegoś, co możemy monitorować za pomocą Nagios, a czego nie mogliśmy zrobić wcześniej”.
“As w rękawie”
Przewóz towarów przez międzynarodowe przejście graniczne wymaga dokładnej dokumentacji elektronicznej. „Jeśli pojawi się ciężarówka, a straż graniczna nie ma z wyprzedzeniem dokumentacji w systemie, może grozić wówczas duża grzywna” – powiedział Brandon Teixeira, dyrektor IT w firmie Landtran, która świadczy usługi logistyczne i transportowe w Ameryce Północnej.
Gdy partner z USA wysyła Landtran dokumenty dotyczące ładunku, użytkownik Landtran wypełnia informacje i przesyła plik EDI do pośrednika celnego za pośrednictwem klienta FTP. „Co jakiś czas system Windows przestaje wykonywać jakieś zadanie, przez co albo nie dostajemy dokumentów, albo nie jesteśmy w stanie wysłać ich do agenta celnego w celu uzyskania zgody na przewóz ładunku” — powiedział Teixeira.
Teixeira musiał monitorować plik w folderze i ustawić comiesięczne monitorowanie tego folderu za pomocą Nagios XI. Stworzył niestandardowy proces, który wymuszał rotację miesięcznych logów i skonfigurował kreatora NRPE Nagios dla systemu Windows, aby monitorować folder. Znalazł nawet inne aplikacje do monitorowania za pomocą tego podejścia, takie jak inne FTP.
„To naprawdę cool rozwiązanie i pomogło nam być bardziej proaktywnym, ponieważ mogę wejść i dać kopa systemowi Windows, zanim ktokolwiek zauważy” – powiedział. „Nazywam Nagiosa asem w rękawie!”
“Jesteśmy dumni z tego, co zrobiliśmy z Nagios”
Architektura Nagios XI pozwala użytkownikom skupić się na protokołach i używać dowolnego preferowanego języka programowania.
„Nagios XI daje ci narzędzia do monitorowania wszystkiego, ale musisz podjąć wysiłek i poświęcić czas, aby zrozumieć wszystko, co uruchamiasz na platformie. Musisz to zrobić, jeśli chcesz wszystko poprawnie monitorować” – powiedział Fadi Sodah, dyrektor ds. technologii informacyjnych i komunikacyjnych na giełdzie w Ammanie (ASE – Amman Stock Exchange).
„Zainwestowaliśmy dużo czasu w konfigurację Nagios XI, aby dokładnie monitorować to, czego potrzebujemy dla systemów transakcyjnych i systemów pomocniczych. Sprawiliśmy również, że jego mechanizm ostrzegania korzystał z sieci dostawcy usług SMS i nie był zależny od połączenia internetowego” – wyjaśnia Sodah. „Jesteśmy dumni z tego, co zrobiliśmy z Nagios XI. Jeśli porównasz Nagios XI z innymi dostawcami oprogramowania, ci inni dostawcy zabierają dużo twoich pieniędzy. Kastomizacja Nagios XI jest dla nas bardzo cenna”.
Dziś giełda ASE może w pełni monitorować swoje środowisko IT. „Na przykład mamy kable i przełączniki firmy Cisco, które mają ogromną liczbę portów” — powiedział Sodah. „Możemy monitorować wszystkie porty zarządzania i porty ruchu, a także jesteśmy powiadamiani o opóźnieniach lub gdy port zostaje odłączony. To jest wspaniałe!”
Firma Nagios zachęca do umówienia się na demo swojego systemu z jednym z doświadczonych ekspertów.
Materiał pochodzi z bloga firmowego Nagios: https://www.nagios.com/news/2021/07/how-to-customize-nagios-xi-and-monitor-anything/